Şöbənin fəaliyyət istiqamətləri aşağıdakılardır:

• Akademiyanın fəaliyyəti ilə bağlı İKT siyasətini müəyyən edir;
• Azərbaycan Respublikası Dövlət Gömrük Komitəsinin müvafiq qurumu ilə Akademiyanın əlaqələrini həyata keçirir;
• Akademiyanın kompüter şəbəkəsinin və İKT avadanlıqlarının dayanıqlı işləməsini təmin edir;
• Akademiyanın istifadəsində olan informasiya sistemlərinin və digər elektron informasiya resurslarının normal işləməsi üçün müvafiq tədbirlər görür;
• Akademiyada istifadə olunan kompüter avadanlıqlarının və proqram təminatlarının yenilənməsi üçün təkliflər verir;
• Tədris prosesində zəruri olan proqramların müəllim və tələbə kompüterlərinə yüklənməsini həyata keçirir.